# OMMAVIY OFERTA SHARTNOMASI ## "E'lonchi" mobil ilovasi foydalanish shartlari **Kuchga kirish sanasi:** 2025-yil 13-dekabr --- ## 1. UMUMIY QOIDALAR ### 1.1. Ta'riflar Ushbu Shartnomada quyidagi atamalar qo'llaniladi: - **Oferta** — ushbu Ommaviy Oferta Shartnomasi; - **Platforma** — "E'lonchi" mobil ilovasi va unga tegishli barcha xizmatlar; - **Xizmat** — Platforma orqali taqdim etiladigan e'lonlar joylashtirish, qidirish va aloqa xizmatlari; - **Foydalanuvchi** — Platformadan foydalanuvchi jismoniy yoki yuridik shaxs; - **Администратор** — Platforma xizmatlari va ma'lumotlar bazasini boshqaruvchi tashkilot; - **E'lon** — Foydalanuvchi tomonidan joylashtiriladigan tovar yoki xizmat haqida ma'lumot; - **Shaxsiy kabinet** — Foydalanuvchining shaxsiy sahifasi va ma'lumotlari. ### 1.2. Ofertaning qabul qilinishi 1.2.1. Ushbu Oferta O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik Kodeksining 369-371-moddalariga muvofiq tuzilgan bo'lib, Foydalanuvchilarga Platformadan foydalanish bo'yicha taklifdir. 1.2.2. Foydalanuvchi quyidagi harakatlarni amalga oshirish orqali Shartnomani to'liq va so'zsiz qabul qiladi (aksept): - Ilovani yuklab olish va o'rnatish; - Ro'yxatdan o'tish jarayonini boshlash; - Telefon raqamini tasdiqlash (SMS-kod orqali); - Platformadan birinchi marta foydalanish. 1.2.3. Agar siz ushbu Shartnoma shartlari bilan rozi bo'lmasangiz, Platformadan foydalanmang. --- ## 2. RO'YXATDAN O'TISH VA AKKAUNT ### 2.1. Ro'yxatdan o'tish 2.1.1. Platformadan to'liq foydalanish uchun Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tishi shart. 2.1.2. Ro'yxatdan o'tish quyidagi usullar orqali amalga oshiriladi: - **Telefon raqami orqali**: SMS-kod orqali tasdiqlash; - **Google akkaunt orqali**: Google Sign-In xizmati orqali. 2.1.3. Ro'yxatdan o'tishda Foydalanuvchi quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishi kerak: - To'liq ism-familiya; - Telefon raqami (O'zbekiston formati); - Profil rasmi (ixtiyoriy). 2.1.4. Foydalanuvchi taqdim etgan barcha ma'lumotlar to'g'ri, aniq va dolzarb bo'lishi kerak. ### 2.2. Akkaunt xavfsizligi 2.2.1. Foydalanuvchi o'z akkaunti va maxfiy ma'lumotlarining xavfsizligini ta'minlash uchun javobgardir. 2.2.2. Foydalanuvchi o'z akkauntida ro'y beradigan barcha harakatlar uchun to'liq javobgar hisoblanadi. 2.2.3. Agar Foydalanuvchi akkaunti buzg'unchilik qilinganidan shubhalansa, darhol Administratorni xabardor qilishi kerak. ### 2.3. Akkauntni o'chirish 2.3.1. Foydalanuvchi istalgan vaqtda o'z akkaunti va shaxsiy ma'lumotlarini to'liq o'chirish huquqiga ega. 2.3.2. Akkaunt o'chirilgandan so'ng, barcha shaxsiy ma'lumotlar va joylashtrilgan e'lonlar tizimdan o'chiriladi (30 kun ichida). --- ## 3. E'LONLAR JOYLASHTIRISH ### 3.1. E'lon yaratish 3.1.1. Foydalanuvchi Platforma orqali tovar va xizmatlar haqida e'lonlar joylashtirish huquqiga ega. 3.3.2. E'lon quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin: - Sarlavha (majburiy); - Tavsif (majburiy); - Narx (ixtiyoriy: aniq narx, kelishiladi, almashuv, bepul); - Kategoriya (majburiy); - Joylashuv (viloyat/tuman) (majburiy); - Rasmlar (10 tagacha); - Aloqa ma'lumotlari (ism, telefon raqami); - Qo'shimcha xususiyatlar (kategoriyaga bog'liq). 3.1.3. E'lon nashr qilinishidan oldin qoralama sifatida saqlanishi mumkin. ### 3.2. E'lonlar uchun qoidalar 3.2.1. **Taqiqlangan e'lonlar:** - Noqonuniy tovar va xizmatlar; - Giyohvand moddalar, qurol, portlovchi moddalar; - Qalbaki hujjatlar, pul birliklari; - Soxta brendli tovarlar; - Inson savdosi, qashshoqlik, ekspluatatsiya; - Pornografik va odobsiz materiallar; - Firibgarlik, aldamchi takliflar; - O'zga shaxslarning mualliflik huquqlarini buzuvchi kontentlar. 3.2.2. **E'lon talablari:** - To'g'ri va aniq ma'lumotlar; - Mos kategoriya tanlash; - Sifatli va tegishli rasmlar; - Real aloqa ma'lumotlari. 3.2.3. Administrator qoidalarga zid bo'lgan e'lonlarni ogohlantirmasdan o'chirish huquqiga ega. ### 3.3. E'lonlarni boshqarish 3.3.1. Foydalanuvchi o'z e'lonlarini istalgan vaqtda tahrirlash, o'chirish yoki yangilash huquqiga ega. 3.3.2. E'lonlar "Mening e'lonlarim" bo'limida ko'rish va boshqarish mumkin. --- ## 4. CHAT VA XABARLAR ### 4.1. Xabar almashish 4.1.1. Foydalanuvchilar o'zaro Platforma ichidagi chat orqali muloqot qilishlari mumkin. 4.1.2. Chat imkoniyatlari: - Matn xabarlari; - Rasm va fayllar yuborish; - Xabarga javob berish; - Xabarlarni o'chirish; - Suhbatni to'liq o'chirish. 4.1.3. Barcha xabarlar maxfiy hisoblanadi va faqat suhbat ishtirokchilari ko'rishi mumkin. ### 4.2. Xabar almashish qoidalari 4.2.1. **Taqiqlangan harakatlar:** - Spam va keraksiz xabarlar yuborish; - Haqorat, tahdid, zo'ravonlik; - Firibgarlik va aldamchi takliflar; - Begona e'lonlar va reklama; - Noqonuniy takliflar. 4.2.2. Qoidalarni buzgan Foydalanuvchilarning akkauntlari bloklangan yoki o'chirilishi mumkin. --- ## 5. SHAXSIY MA'LUMOTLAR VA MAXFIYLIK ### 5.1. To'planadigan ma'lumotlar 5.1.1. Platforma quyidagi shaxsiy ma'lumotlarni to'playdi va qayta ishlaydi: **Autentifikatsiya ma'lumotlari:** - Telefon raqami; - Ism-familiya; - Google akkaunt ma'lumotlari (ixtiyoriy); - SMS-kod (tasdiqlash uchun vaqtinchalik). **Profil ma'lumotlari:** - Foydalanuvchi ID; - Profil rasmi; - Ro'yxatdan o'tgan sana; - Premium holati. **E'lon ma'lumotlari:** - E'lon matni va rasmlari; - Narx va kategoriya; - Joylashuv; - Ko'rishlar va saqlashlar soni. **Faoliyat ma'lumotlari:** - Ko'rilgan e'lonlar; - Saqlangan e'lonlar; - Chat xabarlari; - Qidiruv tarixi. **Texnik ma'lumotlar:** - Qurilma turi (Android/iOS); - Til tanlovi (o'zbek/rus); - Push-bildirishnomalar tokenи (FCM). ### 5.2. Ma'lumotlardan foydalanish maqsadi 5.2.1. Shaxsiy ma'lumotlar faqat quyidagi maqsadlarda ishlatiladi: - Platformaning to'g'ri ishlashini ta'minlash; - Foydalanuvchi identifikatsiyasi va autentifikatsiya; - E'lonlar va chat xizmatlari; - Bildirishnomalar yuborish; - Xizmat sifatini yaxshilash; - Qonuniy talablarga rioya qilish. 5.2.2. **Ma'lumotlar uchinchi shaxslarga berilmaydi**, quyidagi holatlar bundan mustasno: - Foydalanuvchining roziligini olish; - Qonun talablari va sud qarori bo'yicha; - Texnik xizmatlar ko'rsatuvchi sheriklar (ma'lumotlarni maxfiy saqlash shartnomasi bilan). ### 5.3. Ma'lumotlar xavfsizligi 5.3.1. Administrator shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun zamonaviy texnologiyalardan foydalanadi: - HTTPS shifrlash; - JWT token autentifikatsiya; - Xavfsiz ma'lumotlar bazasi; - Firebase Cloud xizmatlari. 5.3.2. Ma'lumotlar buzilishi yoki yo'qotilishi holatida Foydalanuvchilar darhol xabardor qilinadi. ### 5.4. Ma'lumotlar huquqlari 5.4.1. Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega: - O'z ma'lumotlarini ko'rish va tahrirlash; - Ma'lumotlar nusxasini olish (so'rov bo'yicha); - Ma'lumotlarni o'chirish (akkaunt o'chirish orqali); - Ma'lumotlar qayta ishlanishiga e'tiroz bildirish. 5.4.2. Ma'lumotlar bilan bog'liq har qanday savol uchun Administrator bilan bog'lanish mumkin. --- ## 6. PREMIUM XIZMATLARI ### 6.1. Premium akkaunt 6.1.1. Platforma Premium akkaunt xizmatlari taqdim etishi mumkin (kelajakda joriy qilinadi). 6.1.2. Premium foydalanuvchilar qo'shimcha imkoniyatlarga ega bo'ladi: - E'lonlarni birinchi o'rinlarda ko'rsatish; - Qo'shimcha rasmlar yuklash; - Maxsus yorliqlar va belgilar; - Statistika va analitika. 6.1.3. Premium xizmatlar narxlari va shartlari ilovada alohida e'lon qilinadi. ### 6.2. To'lov shartlari 6.2.1. Premium xizmatlar uchun to'lov Platformada ko'rsatilgan usullarda amalga oshiriladi. 6.2.2. To'lovlar qaytarilmaydi, quyidagi holatlar bundan mustasno: - Texnik xatoliklar tufayli xizmat ko'rsatilmasa; - Administrator tomonidan xizmat to'xtatilsa. --- ## 7. FOYDALANUVCHI MAJBURIYATLARI VA JAVOBGARLIGI ### 7.1. Majburiyatlar 7.1.1. Foydalanuvchi majburiyatlanadi: - Shartnoma shartlariga rioya qilish; - To'g'ri va aniq ma'lumotlar taqdim etish; - O'zga Foydalanuvchilar huquqlarini hurmat qilish; - Qonunchilik talablariga amal qilish; - E'lonlardagi tovarlar/xizmatlar uchun javobgarlik olish. ### 7.2. Taqiqlar 7.2.1. **Foydalanuvchilarga quyidagilar taqiqlanadi:** - Noqonuniy harakatlar uchun Platformadan foydalanish; - Boshqa shaxs nomidan akkaunt yaratish; - Platformaning xavfsizligini buzishga harakat qilish; - Spam, virus va zararli dasturlar tarqatish; - Autotomatik skript va botlardan foydalanish; - Platformani nusxalash, ko'paytirish, tarqatish; - Administrator yozma roziligisiz tijoriy maqsadda foydalanish. ### 7.3. Javobgarlik 7.3.1. Qoidalarni buzgan Foydalanuvchilarga nisbatan quyidagi choralar qo'llanilishi mumkin: - Ogohlantrish yuborish; - E'lonlarni o'chirish; - Akkautni vaqtincha bloklash; - Akkautni butunlay o'chirish; - Qonuniy choralar ko'rish. 7.3.2. Foydalanuvchi o'z harakatlari natijasida yetkazilgan zarar uchun to'liq javobgardir. --- ## 8. ADMINISTRATOR HUQUQ VA MAJBURIYATLARI ### 8.1. Huquqlar 8.1.1. Administrator quyidagi huquqlarga ega: - Platformaning ishlashini ta'minlash va boshqarish; - Qoidalarni buzgan kontentlarni o'chirish; - Foydalanuvchilar akkaunti va e'lonlarini moderatsiya qilish; - Shartnoma shartlarini yangilash va o'zgartirish; - Xizmatlarga to'lov narxlarini belgilash; - Qonun talablari bo'yicha ma'lumotlarni taqdim etish. ### 8.2. Majburiyatlar 8.2.1. Administrator majburiyatlanadi: - Platformaning doimiy va xavfsiz ishlashini ta'minlash (maksimal imkoniyat doirasida); - Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish; - Foydalanuvchi so'rovlariga javob berish; - Texnik nosozliklarni bartaraf etish. ### 8.3. Javobgarlik cheklovi 8.3.1. **Administrator javobgar emas:** - Foydalanuvchilar o'rtasidagi bitimlar va nizolar uchun; - E'lonlardagi ma'lumotlarning to'g'riligi va sifati uchun; - Uchinchi shaxslar harakatlari uchun; - Internet ulanishining yo'qligi yoki sifatsizligi uchun; - Force-major holatlari (tabiiy ofatlar, texnik nosozliklar, davlat cheklovi va h.k.) uchun. 8.3.2. Platformadan foydalanish "bor holatda" (as is) asosida taqdim etiladi. 8.3.3. Administrator maksimal javobgarligi faqat Foydalanuvchi to'lagan to'lov miqdori bilan cheklangan. --- ## 9. MUALLIFLIK HUQUQI VA INTELLEKTUAL MULK ### 9.1. Platforma kontenti 9.1.1. Platformaning dizayni, interfeysi, kodi, logotipi va barcha elementlari Administratorning intellektual mulki hisoblanadi. 9.1.2. Platformani nusxalash, qayta nashr etish yoki o'zgartirish taqiqlanadi. ### 9.2. Foydalanuvchi kontenti 9.2.1. Foydalanuvchi tomonidan yuklangan barcha kontentlar (e'lonlar, rasmlar, matnlar) Foydalanuvchining mulki hisoblanadi. 9.2.2. E'lon joylashtirish orqali Foydalanuvchi Administratorga quyidagi huquqlarni beradi: - Platformada kontentni namoyish qilish; - Kontentni optimallashtirish (hajm, format o'zgartirish); - Platformaning reklamasi va marketing maqsadlarida foydalanish. 9.2.3. Foydalanuvchi yuklagan kontentlar uchinchi shaxslarning huquqlarini buzmasligi kerak. --- ## 10. SHIKOYAT VA NIZOLARNI HAL ETISH ### 10.1. Shikoyat yuborish 10.1.1. Foydalanuvchi qonunbuzar yoki nomaqbul kontentlar haqida shikoyat yuborishi mumkin. 10.1.2. Shikoyat yuborish uchun: - E'lon sahifasida "Shikoyat qilish" tugmasini bosing; - Sabab va tafsilotlarni kiriting; - Yuborish tugmasini bosing. 10.1.3. Barcha shikoyatlar ko'rib chiqiladi va tegishli choralar ko'riladi. ### 10.2. Nizolarni hal etish 10.2.1. **Muzokaralar:** Barcha nizolar birinchi navbatda tomonlar o'rtasida muzokaralar orqali hal qilinadi. 10.2.2. **Administrator vositachilik:** Zarurat bo'lsa, Administrator nizolarni hal qilishda yordam berishi mumkin. 10.2.3. **Sud tartibi:** Agar muzokaralar natija bermasa, nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud orqali hal qilinadi. 10.2.4. **Yurisdiksiya:** Ushbu Shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunlari asosida tartibga solinadi. --- ## 11. SHARTNOMANI O'ZGARTIRISH VA BEKOR QILISH ### 11.1. O'zgartirishlar 11.1.1. Administrator Shartnoma shartlarini istalgan vaqtda bir tomonlama o'zgartirish huquqiga ega. 11.1.2. O'zgartirishlar Platformada e'lon qilingan kundan keyin 7 (yetti) kun ichida kuchga kiradi. 11.1.3. Yangi versiya e'lon qilingandan so'ng Platformadan foydalanishda davom etish, yangi shartlarni qabul qilishni bildiradi. 11.1.4. Agar Foydalanuvchi yangi shartlar bilan rozi bo'lmasa, Platformadan foydalanishni to'xtatishi va akkautni o'chirishi kerak. ### 11.2. Shartnomani bekor qilish 11.2.1. **Foydalanuvchi tomonidan:** Foydalanuvchi istalgan vaqtda akkauntni o'chirish orqali Shartnomani bekor qilishi mumkin. 11.2.2. **Administrator tomonidan:** Administrator Shartnomani bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega, agar: - Foydalanuvchi Shartnoma shartlarini jiddiy buzsa; - Foydalanuvchi noqonuniy harakatlar qilsa; - Foydalanuvchi akkauntidan 12 oy davomida foydalanmasa; - Qonun talabi bo'yicha. --- ## 12. FORCE-MAJOR 12.1. Force-major holatlari (tabiiy ofatlar, urushlar, epidemiyalar, davlat cheklovi, internet ulanishining butun mintaqada yo'qolishi va boshqalar) sodir bo'lsa, Tomonlar majburiyatlarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgar bo'lmaydi. 12.2. Force-major holati tugagandan so'ng 30 kun ichida Tomonlar majburiyatlarni bajarishni davom ettiradilar. --- ## 13. YAKUNIY QOIDALAR ### 13.1. Shartnomaning amal qilish muddati 13.1.1. Shartnoma Foydalanuvchi uni qabul qilgan kundan boshlab amal qiladi va Foydalanuvchi Platformadan foydalanayotgan barcha vaqt davomida kuchda bo'ladi. ### 13.2. Ajratiladigan qoidalar 13.2.1. Agar Shartnomaning biror qismi qonunga zid yoki haqiqiy bo'lmasa, bu Shartnomaning qolgan qismlarining amal qilishiga ta'sir qilmaydi. ### 13.3. Tillar 13.3.1. Shartnoma o'zbek va rus tillarida mavjud. Tafovut bo'lsa, o'zbek tilidagi versiya ustun hisoblanadi. ### 13.4. Aloqa 13.4.1. Shartnoma bilan bog'liq barcha savollar uchun Administrator bilan quyidagi manzilda bog'lanish mumkin: **Administrator ma'lumotlari:** - Ilova nomi: E'lonchi - API: https://api.elonchiuz.uz/ - Email: [support@elonchiuz.uz] - Telefon: [+998 XX XXX-XX-XX] - Manzil: [O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri] --- ## 14. MAXSUS SHARTLAR ### 14.1. Bildirishnomalar 14.1.1. Foydalanuvchi Platformadan push-bildirishnomalar olishiga rozilik beradi. 14.1.2. Bildirishnomalar quyidagi maqsadlarda yuboriladi: - E'lonlar va xabarlar haqida; - Tizim yangiliklari; - Xizmat o'zgarishlari. 14.1.3. Foydalanuvchi qurilma sozlamalarida bildirishnomalarni o'chirishi mumkin. ### 14.2. Cookie va kuzatuv 14.2.1. Platforma mahalliy saqlash (Hive, FlutterSecureStorage) dan foydalanib ma'lumotlarni qurilmada saqlaydi. 14.2.2. Bu faqat Platformaning ishlashi va Foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun. ### 14.3. Joylashuv ma'lumotlari 14.3.1. Platforma Foydalanuvchidan joylashuv (viloyat/tuman) ni qo'lda kiritishini so'raydi. 14.3.2. GPS koordinatlari yig'ilmaydi. ### 14.4. Yosh chegarasi 14.4.1. Platformadan foydalanish uchun Foydalanuvchi kamida 18 yoshda bo'lishi kerak. 14.4.2. 18 yoshdan kichik shaxslar faqat ota-ona yoki qonuniy vakilning roziligi bilan foydalanishi mumkin. --- ## ROZLIK VA QABUL QILISH Platformadan foydalanish orqali siz ushbu Ommaviy Oferta Shartnomasi shartlarini **to'liq o'qib chiqqaningizni, tushunganingizni va qabul qilganingizni** tasdiqqlaysiz. Agar savollaringiz bo'lsa, Administrator bilan bog'laning. --- **Oxirgi yangilangan sana:** 2025-yil 13-dekabr **Shartnoma versiyasi:** 1.0 **Administrator nomi:** [Kompaniya yoki tashkilot nomi] **STIR/INN:** [Soliq to'lovchi identifikatsiya raqami] **Manzil:** [Yuridik manzil] **Bank rekvizitlari:** [Hisob raqami va bank nomi] --- © 2025 E'lonchi. Barcha huquqlar himoyalangan.